隐私政策

预约服务涉及大量个人信息——联系方式、预约偏好、对接记录,这些信息怎么收、收到什么程度、用来做什么、保留多久,本政策一次说清楚。平台不是信息贩子,收信息是为了把服务做好,不是为了倒卖。

收集的信息

平台收集的信息分两类,一类是必要信息(不收集没法提供服务),一类是可选信息(收集了体验更好,不收集也能用)。

类别	具体内容	性质
联系方式	手机号、微信号(用于对接经纪人)	必要
预约偏好	城市、时间、类型偏好(用于匹配)	必要
设备信息	IP地址、浏览器类型(安全风控)	自动
实名资料	仅会员认证时收集,普通用户不强制	可选

信息用途

收集到的信息只用于四件正事,不干别的:

1匹配人选与经纪人对接(核心用途)
2订单与售后处理(必要用途)
3安全风控与违规预防(保护用途)
4匿名化统计改进服务(改进用途)

不做什么

不向第三方出售个人信息、不用于商业广告推送、不做与提供服务无关的分析。这条是硬约束,不是承诺——发现违反直接追责。

信息保留与删除

信息不是永久保存。对接记录保留6个月(用于售后与投诉追溯),之后自动清理;实名认证资料在用户主动注销后30天内删除;会员加密信息在会员关系终止后90天内删除。

用户权利:用户有权查询自己的信息、要求更正错误信息、要求删除非必要信息(影响服务的部分除外)、撤回授权。行使权利联系客服即可,不设门槛。

本政策版本v1.2,最近更新2026年8月。政策调整会提前7天公示,已收集信息的处理按更新后政策执行,用户不同意可申请删除。

第三方共享的情形

有一条必须写明白: 平台不会出售你的信息, 但服务运转中存在少量必要的第三方接触。支付环节, 交易信息经过第三方支付机构, 平台不接触银行卡号; 实名认证环节, 认证资料由持牌服务商核验, 用后不留存; 法律要求情形下, 依主管部门要求配合提供。除此之外, 没有任何第三方能拿到你的联系方式与预约记录。

每一次第三方接触都有边界: 只提供完成该环节所需的最小信息, 签署保密协议, 用途限定书面写明。你可以随时询问自己的信息被哪些环节接触过, 客服有义务说明。