服务协议

服务协议定义用户与平台之间的合作规则。本协议不是格式合同那种"反正你也读不懂"的样板文章,条款用大白话写,每条对应一个具体场景。使用平台服务即视为同意本协议。

一、合作性质

1.1 服务定位

平台提供商务陪同与私人定制类信息咨询与对接服务,服务内容为合规范围内的陪同、礼仪、活动支持。平台不提供任何违法违规服务,用户不得提出违法违规要求,提出即终止合作。

1.2 用户资格

用户须为年满18周岁、具有完全民事行为能力的自然人。未成年人禁止使用本平台服务,平台在发现未成年人使用时主动终止服务。

主体	权利	义务
用户	获得与约定一致的服务、提出合理变更、投诉与举报、对服务不满意按条款处理	如实提供信息、按时履约、不提出违法违规要求、不传播平台信息
平台	收取约定服务费用、对违规用户终止服务、对侵权行为追责	提供与约定一致的服务、保护用户隐私、按条款处理售后、公示服务标准

3.1 报价规则

服务费用以预约确认时的报价为准,报价包含服务内容、时长、城市、人选等级等因素,不在报价内的项目不收费。报价确认后不临时加价,平台不接受"到地加价"的行为。

3.2 结算方式

支持预约确认时部分定金+到场后补齐的方式,具体比例在确认时约定。所有费用通过平台指定渠道结算,不私下转账,私下转账产生的问题平台不受理。

4.1 平台责任

服务与约定不符、人员与认证资料不符、平台单方面违约等情形,按售后保障条款退款或补偿,最高不超过当次服务费用。

4.2 用户责任

用户违约(如临时取消、到场拒服务、提出违法违规要求)产生的损失由用户承担,平台有权按约定扣除定金或追偿。

4.3 不可抗力

自然灾害、政府行为、网络故障等不可抗力导致的不能履约,双方不承担违约责任,已支付费用全额退还。

合作争议优先协商解决,协商不成可向平台注册地法院起诉。用户也可通过投诉举报通道寻求平台介入调解,平台调解是免费服务,调解结果对双方有约束力。

本协议版本v1.2,最近更新2026年8月。协议条款调整会提前公示,已建立的合作关系按原条款履行完毕,新合作按新条款执行。